唐山市12345app是唐山市党委和政府倾力打造的政务服务便民热线融媒体客户端,为用户提供便捷的生活服务,用户可以通过唐山市12345app在线反馈各种问题,查看办理的进度等等,需要的快来下载吧!
唐山市12345客户端是唐山市党委和政府倾力打造的政务服务便民热线融媒体客户端。“唐山12345”客户端致力于拓宽群众反映诉求渠道、高效解决群众问题,为用户提供优质、高效、智能、便捷的服务。
1.市民诉求提交:用户可以通过app输入诉求内容、姓名、电话,并选择地点在线提交诉求。诉求类别包括投诉、咨询、建议、感谢、举报、求助等。
2.查询办理进度:提交诉求后,用户可以使用填写的联系方式查询办理进展及结果,实时了解诉求的处理状态。
3.便民服务信息:app提供公积金服务、社保服务和其他便民服务,方便市民足不出户办理各项业务,查询相关信息。
4.新闻资讯:用户可以查看最新的通知公告和新闻播报,及时了解政府的政策法规和工作动态。
5.积分系统:app内设有积分系统,用户可以通过参与活动、提交诉求等方式积累积分,积分可用于兑换商城中的商品或服务。
快速拨号:提供热线电话,用户可以在线拨打热线电话服务。
问卷调查:用户可以选择需要调查的问题进行在线问卷调查。
通知公告:实时推送最新的通知公告,确保用户及时了解最新动态。
我的积分:用户可查看积分信息,积分可用于商城兑换商品。
我的表扬:用户可查看自己的表扬信息,包括表扬次数和时间等。
拓宽诉求渠道:通过移动互联网,拓宽了群众反映诉求的渠道,使政府能够更及时、更全面地了解群众需求。
高效解决问题:对群众诉求进行精准分类和高效处理,提高了政府解决问题的效率和质量。
便捷服务体验:集多种功能于一体,为用户提供了便捷、高效的服务体验。
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