小红书私信通app官方版是一款功能强大、便捷实用的一站式线索经营平台,这款软件是提供给小红书商家使用的,在小红书私信通app上提供了自动回复、客服分线、欢迎语设置等,需要的快来下载吧!
「小红书私信通」是专为小红书商业化客户提供的一站式线索经营平台,提供欢迎语、自动回复、留资组件、多客服分线、私信触达意向评论、客资自动识别抓取等产品能力,帮助企业降低人工成本,提高销售转化,全面提升在小红书的线索营销及经营效率!
欢迎语设置:
商家可以自定义欢迎语,用于自动回复用户的首次私信,提升用户体验。
自动回复:
支持设置自动回复规则,当收到特定关键词或满足特定条件时,自动回复预设的消息。
留资组件:
提供留资表单,用户可以填写联系方式等信息,便于商家后续跟进。
多客服分线:
支持多个客服同时在线,分担私信压力,提高回复效率。
私信触达意向评论:
私信通可以实时抓取用户在笔记下的评论,帮助客服及时触达并跟进用户需求。
客资自动识别抓取:
系统能够自动识别并抓取用户信息,为营销策略提供数据支持。
高效便捷:
小红书私信通APP提供了批量发送、自动回复、消息管理等功能,帮助用户更高效地管理和使用私信功能,节省时间和精力。
智能自动化:
应用支持关键词自动回复、定时发送等功能,通过智能化和自动化操作,提升用户的运营效率。
数据分析:
提供详细的私信发送统计和用户分析功能,帮助用户分析私信效果,了解用户行为和偏好,优化运营策略。
1、接待状态
将自己当前的身份状态进行设置,可以调整为在线、忙碌或离线,让客户看到你在干嘛
2、语言话术
设定不同的业务介绍或者其他回复短语等,在跟客户聊天的时候更高效率,而且介绍更丰满
3、评论沟通
有客户给与一些笔记上的评价也可以及时沟通,在笔记上跟这些客户做一些很必要的沟通
4、识别资源
有跟进中、高潜在成交、留客资、成单、无意向等不同的设置,让你将不同的客户分门别类
5、会话识别
当前会话、全部会话、收藏会话等不同的沟通方式,让你在了解消息的时候更加方便看到
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